一、单选
    
    1、管理的二重性是指管理的（  ）
    
    A.科学性和艺术性B.一般性和特殊性
    
    C.自然属性和社会属性D.科学性和实践性
    
    3.管理的中心是（）
    
    A.决策B.处理好人际关系C.组织D.控制
    
    4.某企业生产某种产品，固定成本为160 000元，单位变动成本为10 000元，每台售价为12 000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（）       。
    
    A.14台B.12.5台C.7.3台D.80台
    
    5.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。这种竞争战略是（）。
    
    A. 集中化战略B. 差异化战略
    
    C. 分散化战略D. 成本领先战略
    
    6、强调上级主管部门或人员所发布的命令、指示不能有相互矛盾或抵触，更不能“朝令夕改”的是指导与领导工作原理中的(  )
    
    A.指明目标原理B.直接管理原理
    
    C.命令一致原理D.统一领导原理
    
    7.“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项？（）
    
    A.统一指挥原则B.统一领导原则
    
    C.等级链原则D.集中化原则
    
    8.霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（ ）
    
    A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人
    
    9.决策理论的代表人物是（   ）。
    
    A．泰罗B．巴纳德C．西蒙D．德鲁克
    
    10.“系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2”的效果”指的是系统的（    ）
    
    A. 控制性B．目的性
    
    C. 整体性D．开放性
    
    11.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（　）
    
    A．安全的需求B．社交的需求
    
    C．自尊与受人尊敬的需求D．自我实现的需求
    
    12.所谓授权，是指（）
    
    A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
    
    B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
    
    C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属
    
    D.委托代理关系
    
    13.主管人员配备的根据是（ ）
    
    A.职务的要求B.领导的意见
    
    C.人事部门的建议D.个人的公关能力
    
    14.人际沟通中会受到各种“噪音干扰” 的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于：（）
    
    A.沟通的全过程B.信息传递过程C.信息解码过程D.信息编码过程
    
    16.按纠正措施的环节分类，用于正在进行的计划执行过程的控制类型是（　　　）
    
    A.现场控制B．反馈控制C．前馈控制D．直接控制
    
    17、划分部门最普遍采用的一种划分方法为(  )
    
    A.按产品划分B.按地区划分C.按职能划分D.按时间划分
    
    18.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（ ）
    
    A.随机处置权B.制度权
    
    C.奖惩权　      D.任免权
    
    20.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（   ）
    
    A.没有历史包袱
    
    B.能为组织带来新鲜空气
    
    C.可以迅速开展工作
    
    D.具有广告效应
    
    21.人员配备的工作包括（   ）
    
    A.制定工作规范，选配、培训组织成员
    
    B.确定人员需用量、选配、培训组织成员
    
    C.确定人员结构、选配、培训组织成员
    
    D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员
    
    23.霍桑试验表明（   ）
    
    A、非正式组织对组织目标的达成是有害的
    
    B、非正式组织对组织目标的达成是有益的
    
    C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织
    
    D、企业应该正视非正式组织的存在
    
    24.(   )面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。
    
    A.确定型决策法B.风险型决策法
    
    C.非确定型决策法D.追踪决策法
    
    25.(      )认为，大多数人十分懒惰，没有雄心大志，不愿承担责任，只有金钱地位
    
    才能鼓励他们工作等等。
    
    A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论
    
    27.越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（   ）
    
    A.战略的、常规的、肯定的
    
    B.战术的、非常规的、风险的
    
    C.战略的、非常规的、风险的
    
    D.战略的、非常规的、肯定的
    
    28.需求层次理论的提出者是(    )
    
    A.赫茨伯格B.马斯洛
    
    C.麦克莱兰D.弗鲁姆
    
    29.药品销售公司收购制药企业属于（ ）
    
    A．前向一体化B．后向一体化
    
    C．横向一体化D．合资经营
    
    30.管理层次幅度大的结构被称为扁平结构
    
    31.弗鲁姆提出的激励理论认为(
    
    A.激励力=期望值×效价
    
    B.人是社会人
    
    C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
    
    D.激励不是一种简单的因果关系
    
    32.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少？(     )
    
    A、30000件B、45000件C、60000件D、 75000件
    
    33.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励（）
    
    A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐
    
    C.尽展所能D.公开竞争
    
    34.在实际工作中，实际上不存在纯粹的(  )
    
    A.职能型组织结构B.直线—职能参谋型组织结构
    
    C.直线—参谋型组织结构D.直线型组织结构
    
    38.下列哪一种说法不能反映群体参与式管理的情况？（   ）
    
    A、“众人划桨开大船”         B、“三个和尚没水喝”
    
    C、“一个好汉三人帮”         D、“十根筷子折不断”
    
    44.（ ）有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解
    
    A、自上而下的沟通B、自下而上的沟通C、横向沟通D、分权
    
    45.某保险公司X市分公司为开发一项新业务，从不同部门抽调若干员工组建了一个项目团队，为激励他们高度热情地投身于新工作，你认为选择哪一种沟通媒介最合适（）
    
    A．电子邮件B. 电话C. 面谈D. 简报
    
    46.某部门多年来任务完成都比较好，职工经济收入也很好，但领导和职工的关系却很差。该领导很可能是管理方格中所说的（       ）
    
    A.贫乏型B.俱乐部型C.任务型D.中间型
    
    47.领导的本质（）
    
    A.用权B.影响力C. 协调人际关系D.管理职能
    
    48.某公司改善了员工A的工作条件，员工A的积极性和主动性并没有提高，不久员工A接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可运用哪一种激励理论来解释? （）
    
    A.  期望理论
    
    B.  激励-保健理论
    
    C.  公平理论
    
    D.  强化理论
    
    49.根据公平理论，公平发生在（）的那种情形。
    
    A.自己的结果等于他人的结果
    
    B.自己的投入等于他人的投入
    
    C.所有职工获取相同报酬
    
    D.自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比
    
    50、中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明(  　)：
    
    A、双因素理论在中国不怎么适用
    
    B、保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的
    
    C、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用
    
    D、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
    
    二、多选
    
    51.网络图的构成要素包括（ ）
    
    A.工序　
    
    B.工程　
    
    C.事项
    
    D.时间
    
    E.路线
    
    52. 在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是（ ）
    
    A.正式结构
    
    B.体谅
    
    C.对工作的关心
    
    D.对人的关心
    
    53.职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整(      )。
    
    A.难以形成统一的政策B.不利于高级管理人员的培养
    
    C.会出现多头领导D.部门之间活动不协调
    
    54.内部提升的优点有（    ）
    
    A.候选人能较快胜任工作B.激励组织内部成员的进取心
    
    C.可给组织带来新的思路和方法D.可使训练投资得到回报
    
    55.过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成（ ）
    
    A.降低决策的执行速度
    
    B.降低组织的适应能力
    
    C.降低成员的工作热情
    
    D.影响政策的统一性
    
    56.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括（ ）
    
    A.影响正式组织的变革
    
    B.影响命令的畅通
    
    C.束缚成员个人的发展
    
    D.影响信息传递速度
    
    E.由于目标冲突而产生极为不利的影响
    
    57.在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是任务结构和（ ）
    
    A.领导者与被领导者的关系
    
    B.权力类型
    
    C.领导者的职务权力
    
    D.领导风格
    
    三、计算题
    
    58.某公司准备生产一种新产品，市场预测表明可能有三种情况，销路好、销路一般、销路差。制造该产品有三种方案：A。改建生产线；B。新建生产线；C。采用协作生产。各方案在不同销售情况的收益值见下表：
    
    单位（万元）
    
    收益自然状态收益值
    
    行动方案销路好销路一般销路差
    
    A．改进生产线180      120           -40
    
    B．新建生产线240      100           -80
    
    C．协作生产100       70            16
    
    问：（1）采用小中取大法进行决策时应选择哪个方案？并说明理由。
    
    （2）采用大中取大法进行决策时应选择哪个方案？并说明理由。
    
    （3）采用最小最大后悔值法进行决策应选择的方案是？并说明理由。
    

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